北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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酒店算可以啦，毕竟3百多两晚，环境很好，海水也算清，但是现在海陵岛自从出事后，政府就不给你下水了，要掏钱下水，但第二天你掏钱都不让你下水，只能要你去政府的海滩（大角湾，那个贵啊！想钱想疯了），算了还是走吧！海滩不可能回到免费的时代了，以后不来了！这次旅程不算愉快！来错地方了！海陵岛不再见！
会员4397：好评
房间挺好的，宽敞舒适、设备及用品齐全，小区内有泳池，但要另买门票，距离海边也不远，室外环境优美，停车也方便，但电梯不到车场，需步行一小段路。
会员4874：好评
小区环境很好,很安静,地下停车场车位多且暂时全免费,交通条件比其他附近入驻的地方都方便,自己带了电磁炉和锅,有排烟机,可以自己去闸坡买回到自己做,图片1是小区景色,非常好,图片2是海陵岛红树林湿地公园,非常推荐,门票支付宝支付21元(原价60),停车一天10元